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走在保险和慈善之间

2019-04-09 16:09:00 | 来源: 科技

走在保险和慈善之间

在孔子的故乡曲阜,有一个名人。提起她,认识不认识的人都会由衷的竖起大拇指。她只是一个普通人,但却热心公益慈善事业已10多年,她屡次被媒体采访报道,并获得当地政府的表彰。每一年年节的时候她都会访问孤儿院、敬老院进行慰劳。做慈善,从1997年大学毕业那年就开始了,近2十年的时间,已成了她的习惯。一个人能做好事不难,能十年如一日的坚持做好事是件多么难能可贵的事情,她总是带着成箱成箱的慰问品,带着真心的关怀和爱,送给那些需要关爱的儿童和老人,老人们说,逢年过节就盼着她来看他们,她一来,就像自己的女儿一样,陪他们说说话,聊聊天,倍感温暖。她就是李静,新华保险济宁中心支公司续收渠道的一名普通员工。

2014年1月1日这天,李静走进了济宁新华保险的职场,她留着一头短发,看上去精神利落,她说话时很爱笑,让人很容易感受到她的亲切。从这一天起,她正式加入了济宁新华保险续收渠道。入司之前,李静做过酒水销售,开过超市,日子平淡无奇。以后在一名朋友的带领下她接触到保险,她了解到:保险是一种救人与自救并存的机制。你若脱险会得到他人的帮助,你不脱险则是你帮了别人,这和一方有难八方支援的慈善理念是多么的一致!因而,她立马要求加入到保险行业中来,希望用更大的气力去帮助更多的人。

来到新华后,从一个保险白板到技能高手,她比他人付出了更多的努力。有一次在造访时由于客户的不理解她被关在门外,但她没有转身离开,而是耐心的等待并试着跟客户沟通,半小时后客户终究被她的敬业精神所感动,把她让进了屋内,经过详细的讲解和交换,她认真诚恳的态度终赢得了客户的信任。今年,这位客户的孩子出了险,客户不清楚理赔流程,非常着急,李静对她说:姐,甚么都不用你管,你就放心地照顾好孩子,理赔的事情就交给我来办。李静跑前跑后地帮客户准备各种理赔资料,包括病历都是自己掏钱帮他们打印。成功理赔,客户非常感动。

还有一次为了帮客户办理赔,李静忙到很晚,从客户家出来她才舒了一口气,看看表已经十点多,这才想起饭也没吃,儿子还在助教家里,立马急急忙忙跑到助教家,走近了就看见儿子背着书包在门口眼巴巴的望着等着她,李静顿时泪流满面。

这就是李静,她始终怀着对保险的酷爱和对工作的认真态度,来对她的客户负责。所有李静的客户,只要需要办理理赔,再远她都帮助客户去办,从没让客户自己跑过。服务决定品质,李静的好口碑一传十,十传百,她的客户愈来愈多。2014年5月到现在,她做到了连续十二个月延续绩优,这是一种什么样的坚持精神,就像做慈善一样,做一件做一天容易,延续下来又有几人能坚持?工作中她时刻精神饱满,整装待发。自己的成绩上去了,她也乐于分享,她帮助团队带新人,鼓励大家做绩优,大家也乐于求助她,她很热心,对大家的求助她竭力而为,大家都说李静的身上就像有磁场一样,都喜欢向她靠近,从她身上感受满满正能量。

从事保险行业以来,李静每天都干劲十足,用她的知识她的专业帮助了无数的家庭,同时,她也没有放弃慈善。有一位客户年前突发心脏病,医疗费六万多元,但他投保的是公司理财性质的年金保险,并没有为自己购买健康险,客户非常自责,他对李静说:家里只开了一个小小的电焊铺,儿子还在上大学,现在给家庭造成了这么大的负担,我真后悔当初没有听你的话买重疾险,我该怎么办。。。李静也很为客户着急,考虑到他的家庭确实非常困难,李静试着联系了当地民政局,政府部门经过多方审核确认成功为他办理了大病救助。客户感动的泣不成声,拉着李静的手说:真是太感谢你了,你是真心为我着想,有你这样的员工我信任你们的公司!客户为自己和家人都加保了健康险。

灾害来临、意外发生之时,李静已记不清捐过多少次款以及捐款数额,但李静知道,捐款只是道义上的慈善行动,而保险则是将这种高尚、爱心和慈善行动制度化,是大爱无疆的真正体现。慈善是临时的保险,保险则是永远的慈善。作为1名保险人,李静将会继续用她的专业为更多的人送去保障,她会继续在保险和慈善这条道路上越走越远,越走越辽阔。(王锐)

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